Az  igénylő adatlap ügyfélszolgálatnál történő benyújtása esetén az ügyintézés elősegítése érdekében a kérelmező személyi igazolványa, lakcímnyilvántartó-kártya és TAJ- kártya bemutatása szükséges!

A kérelemhez csatolni kell:
a havi rendszerességgel járó – nem vállalkozásból, illetve őstermelői tevékenységből származó- jövedelem esetén a kérelem benyújtását megelőző hónap jövedelméről szóló igazolást, a nem havi rendszerességgel szerzett, illetve vállalkozásból származó jövedelem esetén a kérelem benyújtásának hónapját közvetlenül megelőző tizenkét hónap alatt szerzett jövedelem egy havi átlagáról szóló igazolást,
gyermektartásdíj, ösztöndíjra vonatkozó igazolást.

A gyorsabb ügyintézés érdekében csatolni lehet:

GYES, GYED, GYET, családi pótlék, árvaellátás összegéről szóló hatósági bizonyítványt, álláskeresési ellátás határozatát, vállalkozók esetén a NAV által kiadott jövedelemigazolást, 16 év feletti gyermek esetében iskolalátogatási igazolást, nyugdíjasok esetén a Nyugdíjbiztosító Igazgatóság által kiadott nyugdíj összegéről szóló éves igazolást, a kérelem benyújtását megelőző hónap nyugdíjszelvényét. Válásról, gyermekelhelyezésről bírósági végzés másolatát.

Jogosultság feltételei:

- Létfenntartást veszélyeztető rendkívüli élethelyzet.
- Tartósan vagy időszakosan fennálló  létfenntartási gond.
- A családban az egy főre jutó havi jövedelem nem haladja meg a mindenkori nyugdíjminimum 120 %-át, amely 2011. évben 34.200.-Ft.
- Egyedül élő vagy egyedülálló esetén a kérelmező havi jövedelme nem haladja meg a nyugdíjminimum 170%-át, amely 2011.évben 48.450.-Ft.

Formái:
-pénzbeli időszaki átmeneti segély ( megállapítása évente egyszer 2-től 6 hónapra). A családban az egy főre jutó havi jövedelem nem haladja meg a mindenkori nyugdíjminimum 120 %-át, amely 2011. évben 34.200.-Ft.
- Egyedül élő vagy egyedülálló esetén a kérelmező havi jövedelme nem haladja meg a nyugdíjminimum 170%-át, amely 2011.évben 48.450.-Ft. A segély minimális havi összege a nyugdíjminimum 10%-a,(2011. évben 2.850.-Ft)

- pénzbeli rendkívüli átmeneti segély
- létfenntartást veszélyeztető rendkívüli élethelyzet esetén feltéve, ha  kérelmező családjában az egy főre számított havi jövedelem:
a. kiskorú gyermeket gondozó családban a nyugdíjminimum 110%-át, (2011. évben 31.350.-Ft)
b. az a.) pont alá nem tartozó család esetén a nyugdíjminimum 120 %-át,( 2011. évben 34.200.-Ft)
c. kiskorú gyermeket egyedül nevelő család esetében a nyugdíjminimum 150 %-át,( 2011. évben 42.750.-Ft)
d. egyedül élő vagy egyedülálló esetén a nyugdíjminimum 170 %-át, ( amely 2011. évben 48.450.Ft) - nem haladja meg.
A pénzbeli rendkívüli átmeneti segély minimális összege a nyugdíjminimum 15 %-a.

-kelengyetámogatásra a születést követő 60 napon belül nyújtható be a kérelem a támogatás mértéke 15.000 Ft. értékű vásárlási utalvány  a család egy főre jutó jövedelme nem haladja meg a nyugdíjminimum 200%-át (2011.évben 57.000.-Ft)

- a hármas vagy többes ikrek születése esetén, amennyiben a család egy főre számított jövedelme nem haladja meg a nyugdíjminimum 250%-át,(2010.évben 71.250.-Ft), a gyermekek három éves koráig nevelési támogatásként havonta  5000 Ft. kerül megállapításra.

- időskorúak szociális közétkeztetése: 62. életévét betöltött személynek biztosítható.
A támogatásra az jogosult, akinek az igazolt havi lakásfenntartási költsége és a havi gyógyszerköltségek levonása után az egy főre számított jövedelem a nyugdíjminimum 50%-a, egyedül élő vagy egyedülálló személy esetén 80%-alá esik. - a támogatás a kijelölt intézményből elvitellel vehető igénybe.